Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’entreprise HAPPY COFFEE INTERNATIONAL MALI et de ses clients dans le cadre de la vente de ses produits et services.

Acceptation des conditions
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site internet ou dans les documents commerciaux de l’entreprise.

Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en Frans CFA et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement s’effectue selon les modalités convenues lors de la commande (Mobile Money, carte bancaire, espèces, etc.).

Commandes
Toute commande est ferme et définitive à compter de la confirmation par l’entreprise. L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent avec le client.

Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les risques sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.

Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.

Garanties et responsabilité
L’entreprise garantit la conformité des produits vendus. Toute réclamation doit être formulée dans un délai de [nombre de jours] jours après réception. La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande concernée.

Protection des données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et respectent la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Force majeure
L’entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, etc.) retardant ou empêchant l’exécution du contrat.

Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit du MALI. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du ressort du Mali.

Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@baguettedor.ml ou au +22377216666.